Как открыть доставку еды на дом с нуля пошагово у себя дома
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть доставку еды на дом с нуля пошагово у себя дома». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В течение последних 10-15 лет люди столкнулись с огромным количеством изменений, а повальная цифровизация затронула буквально всех. Модернизации были подвержены самые разные сферы общественной жизни: от государственного устройства и технологий до моды и курсов валют. Новые веяния пришли, и в бизнес, коснувшись, в том числе ресторанов и кафетериев.
Доставка еды из кафе и ресторанов
Особенно сильно инновации повлияли на сектор Food Delivery, который, и так обладал невероятными параметрами роста, а мировая пандемия сделала его еще более привлекательным для предпринимателей всех категорий. Идея об открытии доставки еды кажется труднореализуемой исключительно на первый взгляд: справиться с сопутствующей работой можно при наличии относительно небольших бюджетов и знаний в соответствующей области ведения дел.
Важные организационные вопросы
Нужно решить, как вы будете начинать работать: сможете ли обходиться на первых порах своими силами или наймете штат работников? Также стоит продумать порядок работы, то есть, как и где вы будете закупать, хранить и готовить пищу. Существует несколько вариантов.
- Продукты закупаются предварительно и хранятся в холодильных камерах и другом соответствующем оборудовании. Разумеется, это значит, что деньги уже вложены. Однако есть и плюс: вы можете разместить информацию на сайте о наличии того или иного продукта, и покупатель сразу заинтересуется. Также делается предварительное меню для клиентов, исходя из их запросов.
- Второй вариант предполагает закупку продуктов и приготовление еды с последующей доставкой только после принятого заказа. С одной стороны, вы меньше рискуете оказаться в убытке, но с другой ‒ вы не сможете оперативно принимать и выполнять заказы клиентов, что приведет к их уходу в поисках кого-то порасторопней.
Лекарственные средства относятся к категории важных товаров, поэтому их доставка на дом будет актуальна. 17 марта 2020 года президент России подписал приказ, разрешающий дистанционную продажу лекарственных препаратов. В связи с этим нововведением в российском законодательстве, у многих аптек и поставщиков лекарств довольно остро встал вопрос о том, кто возьмет на себя логистику лекарств со складов до двери клиентов. Уже сейчас понятно, что далеко не каждая аптека сможет самостоятельно организовать качественную адресную доставку, а потому весьма логично появление на рынке курьерских компаний, которые будут специализироваться на этой услуге. О том, как реализовать эту идею на практике, можно прочитать здесь.
Поиск заказов курьерская служба может осуществлять различными способами:
-
Продвижение через сайт в интернете. Это главный инструмент продаж для сервиса, поэтому экономить на нем нельзя. Сайт должен быть простым в использовании и функциональным, а схема оформления заказа – максимально быстрой и легкой
-
Добавьте к сайту мобильное приложение, ведь не всегда есть компьютер под рукой, в отличие от телефона. Упростите клиенту задачу — и он станет вашим постоянным покупателем. Дайте клиенту возможность сделать у вас заказ максимально легко и быстро. И он станет вашим постоянным покупателем.
-
Разместите объявления о своих услугах на различных ресурсах типа «Авито». Там же можно изучить спрос на курьерские услуги и откликнуться на заявку.
-
Рассылка коммерческого предложения. Если планируете работать с корпоративными клиентами, составьте детальное коммерческое предложение и разошлите его потенциальным заказчикам. В идеальном варианте лучше договориться о личной встрече.
-
Предложите сотрудничество компаниям, у которых планируете приобретать товар для доставки. Привлекайте клиентов через них.
-
Используйте печатную рекламу: вы можете разместить объявление в лифте, оставить листовки в почтовых ящиках, раздавать флаеры в местах, которые посещает ваша целевая аудитория.
-
Применяйте интернет-рекламу, продвигая свои онлайн-площадки (контекст, таргетинг).
Выбор зоны доставки влияет на прибыль
Если вы решили организовать свою доставку, вычислите территорию, которую сможете охватить. Кажется, что, чем больше территория, тем больше выручка и прибыль. Но это не так. Радиус зависит от двух факторов: специфики продукта и вашего delivery cost. Вот смотрите.
Сначала узнайте, сколько времени ваш продукт остается вкусным. Пиццу важно доставить горячей, поэтому у курьера есть не больше 20 минут. Суши можно везти час или дольше, при этом блюдо не потеряет во вкусе и не испортится. Решите, сколько времени ваш продукт может находиться в дороге — такой максимальный радиус у вашей зоны доставки.
Потом посчитайте, во сколько обходится доставка в этом радиусе. Если выбрать широкую зону, то курьер больше времени потратит на дорогу — будет слишком долго ехать до границы зоны и обратно. Так уменьшится количество заказов на курьера в час, увеличится delivery cost, уменьшится прибыль. Вам нужно найти баланс: зона должна быть достаточно широкой, чтобы хватало заказов, но достаточно узкой, чтобы курьеры быстро справлялись с работой.
Анализ сферы деятельности
По данным исследовательского агентства Data Insight, интернет-торговля растет более чем на 25% каждый год. На нее не оказывает влияние даже кризис. Большинство онлайн-магазинов в целях экономии привлекают службы доставки со стороны. Как результат: количество заказов и спрос на услуги курьерских служб увеличивается. Таким образом, бизнес актуален до тех пор, пока интернет-торговля развивается. Более 90% всех заказов служб доставки поставляют именно интернет-магазины.
Перед тем как открыть службу доставки, оценим преимущества и недостатки этого вида бизнеса.
Преимущества | Недостатки |
---|---|
Минимальный первоначальный капитал | Высокий уровень конкуренции |
Постоянно растущий спрос на данный вид услуг | Возможные финансовые потери из-за утраты заказов |
Отсутствие необходимости в квалификационных специалистах | Зависимость от погодных условий |
Возможности развития и масштабирования бизнеса | — |
Юридическое оформление бизнеса
Продолжает рассказывать, как открыть курьерскую службу. Подошли к одному из наиболее важных вопросов — нужно определиться, в статусе кого регистрироваться в налоговой. Выбора два: ИП или юридическое лицо. В данном случае ограничений нет — при организации службы доставки можно становиться на учет в любом из этих статусов.
Юридическому лицу нужно обязательно открыть расчетный счет в банке. Все доходы, полученные от услуг доставки, являются собственностью компании. У ИП — это личные средства и он вправе тратить их на свое усмотрение.
Чаще всего небольшие фирмы предпочитают работать в качестве ИП — тем самым им удается избежать большой бумажной волокиты и лишних налогов. Для регистрации организационно-правовой формы нужно обратиться в ФНС (по месту прописки) и написать заявление по установленной форме. Приложить к нему квитанцию на оплату госпошлины.
Регистрация ИП или юрлица также доступна через личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС, через МФЦ. В этом случае документы подаются в электронном виде и не придется оплачивать госпошлину, но нужно приобрести ЭП.
После того как налоговая выдаст выписку из ЕГРИП, рекомендуется написать заявление о переходе на выбранный налоговой режим. Для данного бизнеса предпочтителен УСН 6% от «Доходы» или УСН 15% «Доходы минус расходы».
Рассмотрим, как организовать курьерскую службу при наличии личного транспорта у курьеров и собственного помещения под офис (то есть, аренда, расходы на покупку авто и бензин не включены в примерный финансовый план).
Первоначальные вложения:
Виды инвестиций | Сумма, руб. |
---|---|
Регистрация бизнеса и получение всех разрешений | 10 000 |
Рекламная компания | 50 000 |
Мебель и оборудование | 59 000 |
Непредвиденные расходы | 30 000 |
Итого | 149 000 |
Актуальность доставки еды как бизнеса
Начальный фактор, привлекающий желающих заработать на обедах с доставкой – относительная простота и дешевизна вхождения в бизнес. Кажется, что любой самодеятельный кулинар, умеющий вкусно готовить на собственной кухне, вполне справится с задачей.
Можно ли готовить дома и продавать еду всем желающим? Теоретически, да, если пойти на какое-то предприятие и договориться с его работниками о регулярных поставках обедов и быть уверенным, что никто не выдаст. Но эта деятельность будет незаконной. Любое пищевое производство работает на основе Технического регламента ТР ТС 021/2011, а безопасность пищи должна контролироваться. Обязательно соблюдение так называемого СанПиНа, то есть Санитарно-эпидемиологических правил. Если возникла идея о том, как открыть бизнес, касающийся любого вида общественного питания, с этими документами следует внимательно ознакомиться в первую очередь.
Требований много, нарушения караются строго, условия приготовления проверяются Роспотребнадзором и СЭС.
Кроме этого, действуют положения Жилищного кодекса РФ, которые запрещают промышленное производство в квартирах (Ст. 17), но допускают в них профессиональную или индивидуальную предпринимательскую деятельность при условии соблюдения законных прав соседей на нормальные условия жизни.
Обобщая вышеизложенное, можно прийти к следующим выводам:
- Бизнес по приготовлению кулинарной продукции в собственном жилье является не только незаконным, но и невыгодным. На противне пирожков, к примеру, серьезно заработать не получится, а риск велик.
- Для организации производственного процесса необходима официальная регистрация субъекта хозяйственной деятельности по предоставлению услуг общественного питания.
- К делу следует отнестись серьезно. Понадобится профессиональное оборудование, наем персонала и рабочее помещение.
Все это требует затрат и усилий, но они окупаются. Будут и трудности, связанные с конкуренцией, сезонными колебаниями спроса и другими проблемами, специфичными и свойственными любому предпринимательству.
Преимущества и недостатки «Дарк китчен» в сравнении с традиционными точками общепита
Преимущества:
· Сравнительно небольшие вложения при запуске
· Не тратим деньги на официантов, менеджеров зала, мойщиц посуды и другой персонал зала
· Быстрый запуск
· Небольшая аренда, т.к. помещение может быть и в промзоне
· Меньше требований к помещению
Недостатки:
· Вас не видят клиенты (в отличие от кафе или ресторана в хорошей локации)
· Возможно, больше затрат на продвижение, т.к. не работает эффект присутствия
· Дополнительные затраты на логистику (курьеры, сборка заказов, распределение заказов)
· Дополнительные затраты на одноразовую посуду и упаковку
Примерный список оборудования для оснащения кухни Dark Kitchen.
Ассортимент: роллы + пицца (номера оборудования соответствуют плану выше):
1 |
Шкаф холодильный |
Polair ШХ-0,7 |
735х884х2064 |
2 |
Шкаф низкотемпературный |
Polair ШХ-0,7 |
735х884х2064 |
3 |
Ванна моечная двухсекционная |
RADA ВМ-2/530 |
1060*530*870 |
4 |
Полка кухонная настенная сплошная |
RADA ПС-10/4Н-430 |
1000x400x300 |
5 |
Стол производственный с бортом |
RADA ПРПС-15/6 |
1500x600x870 |
6 |
Весы электронные настольные |
МАССА ПВ-15 |
Платформа 350*340 |
7 |
Полка кухонная настенная сплошная |
RADA ПС-10/4Н-430 |
1000x400x300 |
8 |
Стол производственный с бортом |
RADA ПРПС-6/6 |
600x600x870 |
9 |
Мясорубка |
||
10 |
Весы электронные напольные |
cas dl-150 |
платформа 390 х 510 |
11 |
Стеллаж кухонный |
RADA CK 10/4 |
1000x400x1850 |
12 |
Стол производственный с бортом |
RADA ПРПС-6/6 |
600x600x870 |
13 |
Ванна моечная двухсекционная |
RADA ВМ-2/530 |
1060*530*870 |
14 |
Шкаф холодильный |
Polair ШХ-0,7 |
735х884х2064 |
15 |
Стеллаж кухонный |
RADA CK 10/4 |
1000x400x1850 |
16 |
Ванна моечная двухсекционная |
RADA ВМ-2/530 |
1060*530*870 |
17 |
Полка для сушки разделочных досок |
RADA ПД-6/2Н |
600х350х250 |
18 |
Стол производственный с бортом |
RADA ПРПС-12/6 |
1200x600x870 |
19 |
Полка кухонная настенная сплошная |
RADA ПС-10/4Н-430 |
1000x400x300 |
20 |
Рукомойник |
||
21 |
Весы электронные настольные |
МАССА ПВ-15 |
Платформа 350*340 |
22 |
Стол производственный с бортом |
RADA ПРПС-15/6 |
1500x600x870 |
23 |
Шкаф холодильный |
Polair ШХ-0,7 |
735х884х2064 |
24 |
Шкаф низкотемпературный |
Polair ШХ-0,7 |
735х884х2064 |
25 |
Стол производственный с бортом |
RADA ПРПС-6/6 |
600x600x870 |
26 |
Зонт вентиляционный |
под заказ |
5046х1047 |
27 |
Плита электрическая с духовым шкафом, четыре конфорки |
ЭП-4ЖШ |
1010х840 |
28 |
Стол производственный с бортом |
RADA ПРПС-12/6 |
1200x600x870 |
29 |
Полка кухонная настенная сплошная |
RADA ПС-10/4Н-430 |
1000x400x300 |
30 |
Фритюрница настольная, две ванны, 4 + 4л. |
Fimar FT 44 |
435x400x315 |
31 |
Тележка — шпилька под гастроемкости GN 1/1, 8 уровней. |
470*600 |
|
32 |
Пароконвектомат, 6 гастроемкостей GN1/1, температурный датчик — щуп, + подставка под пароконвектомат. |
UNOX |
900*740*850 |
33 |
Печь для пиццы двухкамерная |
Fimar FM4+4 |
900x810x830 |
34 |
Стол с охлаждаемым объемом |
1240x710x910 |
|
35 |
Полка кухонная настенная сплошная |
RADA ПС-10/4Н-430 |
1000x400x300 |
36 |
Стол производственный с бортом |
RADA ПРПС-15/6 |
1500x600x870 |
37 |
Весы электронные настольные |
МАССА ПВ-15 |
Платформа 350*340 |
38 |
Стол производственный с бортом |
RADA ПРПС-6/6 |
600x600x870 |
54 |
Тестомес спиральный |
Avancini SP 25/E |
420х720х670 |
39 |
Рисоварка |
||
40 |
Стол производственный с бортом |
RADA ПРПС-10/6 |
1000x600x870 |
41 |
Стол с охлаждаемым объемом |
1240x710x910 |
|
42 |
Полка кухонная настенная сплошная |
RADA ПС-10/4Н-430 |
1000x400x300 |
43 |
Стол производственный с бортом |
RADA ПРПС-15/6 |
1500x600x870 |
44 |
Полка кухонная настенная сплошная |
RADA ПС-10/4Н-430 |
1000x400x300 |
45 |
Весы электронные настольные |
МАССА ПВ-15 |
Платформа 350*340 |
46 |
Стол производственный с бортом |
RADA ПРПС-6/6 |
600x600x870 |
47 |
Стол с охлаждаемым объемом |
1240x710x910 |
|
48 |
Рукомойник |
||
49 |
Стол производственный с бортом |
RADA ПРПС-15/6 |
1500x600x870 |
50 |
Стол производственный с бортом |
RADA ПРПС-10/6 |
1000x600x870 |
51 |
Шкаф холодильный |
Polair ШХ-0,7 |
735х884х2064 |
52 |
Шкаф для хранения верхней одежды |
под заказ |
934х424 |
53 |
Шкаф для хранения санитарной одежды |
под заказ |
934х424 |
Пошаговый план открытия службы доставки
- Сделать анализ конкурентов и выбрать свою нишу
- Регистрировать юрлицо, оформить кассу, расчетный счет
- Подобрать помещение, сделать проект кухни, заключить договор аренды и закупить оборудование
- Разработать бренд-бук (Название, логотип, фирменные цвета, УТП…)
- Разработать меню, технологические карты
- Сделать сайт, подключить платежную систему
- Начинать раскрутку в соцсетях (набирать базу подписчиков)
- Подобрать персонал, обучить
- Найти курьеров или заключить договора с курьерскими службами (Яндекс и т.п.)
- Закупить упаковку, посуду, распечатать промо материалы
- Сделать тестовое открытие (для знакомых, друзей, себя любимого)
- Уведомить Роспотребнадзор об открытии
- Запускать рекламу на минимальных бюджетах. Это позволит не слить много денег на неэффективную рекламную компанию, и настроить производственные процессы
- После того, как все процессы будут налажены, усиливать рекламу, добавлять различные рекламные каналы (Директ, Таргет, партнерские акции и т.п.)
Разнообразный ассортимент питания подразумевает большой набор продуктов и рецептов, что для начинающего бизнесмена тяжело освоить при самостоятельном открытии дела. Поэтому при отсутствии конкретных заказов предпочтительно остановиться на десятке популярных блюд:
- горячее жидкое (куриный суп, солянка, борщ);
- холодное первое (окрошка, свекольник);
- гарнир (пюре картофельное, гречневая каша, рис);
- мясное (котлета, отбивная, курятина);
- рыба (жареная, паровая);
- полуфабрикаты (пельмени, вареники);
- овощной салат (капуста, огурцы, помидоры);
- майонезные салаты (оливье, крабовый, селедка под шубой);
- выпечка и хлебобулочные изделия;
- напитки (чай, кофе, минералка, сок).
Можно предлагать комплексные обеды (включает салат, первое и второе) в нескольких вариациях со скидкой. Например, оливье+бульон+пюре+котлета.
Какова рентабельность бизнеса по доставке обедов? Специалисты оценивают показатель экономической эффективности отрасли в диапазоне 10-25%. Ориентировочная стоимость открытия собственного дела в формате «домашняя кухня» на личной жилплощади с минимальными инвестициями:
№ | Наименование затрат | Сумма, руб. |
1 | Оборудование | 10000 |
2 | Посуда, материалы | 2000 |
3 | Продукты | 5000 |
4 | Реклама | 5000 |
5 | Топливо | 1000 |
6 | Прочие затраты | 2000 |
Итого | 25000 |
Экономить можно на любых пунктах калькуляции, кроме продуктов — от качества и свежести ингредиентов блюд зависит, будут ли клиенты заказывать доставку на постоянной основе.
Бизнес по доставке продуктов на дом на стартовых позициях не самых затратный из всех. И все же, начиная его, будьте готовы к целому ряду трат (помимо персонала):
- арендная плата (будет это офис или еще и складские помещения, кухня, зависит лишь от выбранной вами модели ведения бизнеса);
- заказ сайта с последующим его продвижением;
- заработная плата;
- продукты на первое время (полуфабрикаты или «свежие»);
- оборудование;
- транспорт;
- затраты на регистрацию: разрешения, документы.
Организовать бизнес по транспортировке еды полного цикла (с приготовлением блюд самостоятельно) выйдет дороже – придется обустраивать кухню. Необходимое оборудование (выйдет минимум в 300 000 рублей):
- холодильник для хранения продуктов;
- рабочие поверхности для поваров;
- плита;
- вытяжка;
- духовка;
- кухонная утварь (кастрюли, тарелки, вилки и пр.);
- микроволновая печь;
- пароварка (хороша для приготовления диетических и «здоровых» блюд, что сейчас в тренде);
- комбайны, выполняющие разные функции.